私のタブレット/電話の画面が黒くなるのはなぜですか?

en11100405

ユーザーから受け取った報告によると、「黒い画面」問題は以下の理由で引き起こされている可能性があります。 これらの状況が関係している場合は、解決のための関連する提案を試してみてください。

Splashtop Streamer

  • Splashtop Streamer for Mac v1.5.0.1 またはそれ以前のバージョンを使っているとき Mac OS X 10.7.0 (Lion) またはそれ以降で黒い画面になります。

 解決策:  私共のウェブサイト http://www.splashtop.com/remote/download から Splashtop Streamer for Mac v1.5.5.2 またはそれ以降(常に無料)に更新してください。

  • Splashtop Streamer for Windows (Win 7) 搭載の nVidia GeForce グラフィックカード。

解決策:  回避策のためこのリンクをご確認ください:http://support-remote.splashtop.com/entries/20169946-optimized-for-geforce

  • Mac Streamer で 2560 x 1440 の解像度で黒または空の画面が発生する場合があります。

解決策:  私共のウェブサイト http://www.splashtop.com/remote/download から Splashtop Streamer for Mac v1.6.0.0 またはそれ以降(常に無料)に更新してください


Splashtop Remote クライアント

  • iPad2 上の iOS5 beta 2 または beta 3 搭載の iOS クライアント。

解決策:  お使いの iPad2 で iOS5 beta 4 またはそれ以降のバージョンに更新してください。このバージョンは Apple により黒い画面の問題を修正してあります。

 

  • Android HD クライアント v1.9.6.5(または webOS デバイス) + Windows Streamer v1.5.5.2

解決策: もしこの組み合わせを使って黒い画面が出てきたら、こちらから新たなレジストリーキーを見つけるか追加してください:  \HKEY_CURRENT_USER\Software\Splashtop Inc.\Splashtop Remote Server\EnableIQSV そしてそれを0に設定してから、Splashtop Streamer を再起動します。これで Android HD デバイスの黒い画面問題は修正されます。

EnableIQSV.reg_ 添付ファイルをダウンロードし .reg ファイルに名称を変更します。そのあとダブルクリックすると自動的にこのキーが追加されます。)

 

  • Android v3.x 搭載の ViewSonic タブレット

私共が Viewsonic でテストしたのは ROM バージョンは 2.x であることにご留意ください;それは Splashtop Remote に公式に対応しているもので黒い画面の問題は起こりません。Android 3.x カスタマイズ ROM 搭載の Viewsonic をお使いの場合は、この黒い画面の問題は Viewsonic により修正される必要があります。


その他

  • RDP セッション搭載の Splashtop Streamer for Windows の使い方:もし初めて RDP 経由でコンピューターに接続した場合は、Splashtop Remote Desktop 経由で接続し、Streamer と RDP は共存することができます。しかしながら、RDP セッションを最小化すると、Splashtop Remote Desktop は黒い画面になります。

解決策: RDP セッションを再度復元します。

 

  • 3G 経由でのインターネット探索の使い方:タブレット/電話から 3G でコンピュータを接続している場合は黒い画面の問題は時折起こる可能性があります。インターネットのネットワーク帯域幅に大きく依存します。

解決策:
ピークタイムのあとで、接続を試してみてください、何か変化があるか確認してください。
もうひとつの提案としてタブレット側で解像度の設定を低くしてみることもできます(1024 x 768 または 800 x 600)。


他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

0 コメント

ログインしてコメントを残してください。